Проектная группа
Платформа культуры
"РЖД" объединяет культуру!
Лидер
Береснев Олег Александрович
Директор ЧУ Санкт-Петербургского дома культуры железнодорожников
Описание идеи

Проектная группа разрабатывает единую платформу-агрегатор, объединяющую все объекты культуры компании (ДК, клубы и т.д.). Эта платформа, прототипом которой служит сайт дкж.рф  предоставляет единую точку доступа ко всем объектам культуры РЖД по всей стране. Пользователи смогут просматривать афиши мероприятий (спектаклей, концертов и других программ) в каждом Доме культуры (например, ДК Самара, ДК Мурманск, ДК Екатеринбург и т.д.), покупать билеты онлайн, и даже планировать культурные туры по различным ДК ОАО «РЖД». Создавать туры по площадкам ДКЖ.

Цель проекта: стимулировать внутреннее развитие экономики объектов культуры ОАО «РЖД», повышая их доходность и укрепляя связи между работниками. Платформа позволит создавать горизонтальные связи между Домами культуры, способствуя обмену опытом, гастрольным выступлениям артистов и развитию творческих коллективов.

Механизм работы: агрегатор выступает в роли централизованной системы продаж билетов. Покупка билета на мероприятие в любом ДК РЖД осуществляется через платформу, и средства напрямую поступают на счет соответствующего Дома культуры  (возможен вариант, когда средства от продаж поступают на счет агрегатора, а в течение 5-ти рабочих дней переправляются площадкам по объему продаж за вычетом комиссии). Это обеспечивает прозрачность финансовых потоков и упрощает бухгалтерский учёт.

Участие  РОСПРОФЖЕЛ: Профсоюз РОСПРОФЖЕЛ оказывает поддержку проекту, способствуя финансово (например, субсидируя аренду помещений, приобретение билетов для сотрудников и т.д.), что ускорит рост доходов объектов культуры, и повысит удовлетворенность работников ОАО «РЖД».

При продвижении проекта «Платформа культуры» (во всех печатных продукциях ОАО «РЖД») интерес к объектам культуры увеличивается у арендаторов за счет высокой узнаваемости.

Заказчик заключает агентский договор на реализацию билетов через агрегатора.

При продаже билетов через агрегатора  площадки помимо арендных платежей от организатора мероприятия получают до 10% с продаж билетов в качестве дополнительного дохода  площадки.

Если площадка сама организует мероприятие,  процент с продаж в пользу агрегатора будет не выше 6%. Для сторонних заказчиков, арендаторов площадки, процент агентского договора составит до 16%.

Преимущества проекта:

Для объектов культуры: увеличение доходов, привлечение аудитории, упрощение продаж билетов, возможность сотрудничества с другими ДК и артистами.
Для артистов: расширение возможностей для выступлений и заработка, доступ к широкой аудитории.
Для железнодорожников (и других пользователей): удобный доступ к информации о культурных мероприятиях по всей стране, возможность посещения концертов и спектаклей в разных городах, удобная онлайн-покупка билетов.
Для компании ОАО «РЖД»: повышение эффективности использования объектов культуры, укрепление корпоративной культуры, улучшение имиджа компании.

Дополнительное повышение привлекательности объектов ОАО «РЖД» для прокатчиков различных мероприятии, так как, прокатчик может договориться о гастрольных турах по объектам ОАО «РЖД» с возможностью продажи билетов на все выбранные площадки с одного агрегатора.

Текущее состояние проекта: Основа платформы-агрегатора уже создана. Дальнейшие работы направлены на её расширение и масштабирование, включая совершенствование функциональности и продвижение среди сотрудников ОАО «РЖД» и внешних пользователей.

Например, путешественник, планирующий поездку в Екатеринбург, сможет легко найти на платформе информацию о предстоящих концертах и купить билет онлайн.

В целом, проект представляет собой инновационное решение для повышения эффективности работы объектов культуры ОАО «РЖД», создающее внутренний бизнес с использованием современных технологий и способствующее мотивации и развитию творческих коллективов.

Все технические механизмы работы и финансового взаимодействия с агрегатором, в том числе создание сайтов в одном стиле для объектов культуры в дальнейшем для интеграции в общую платформу требуют работы с каждым объектом культуры в отдельном порядке. Так как создание сайтов требуют расходов.

При организации гастрольных туров по площадкам участников агрегатора возможно предусмотреть скидки по арендной ставке площадки.

Держателем агрегатора остается, ЧУ С-Пб ДКЖ.

Описание хода
  1. Название проекта: "Платформа культуры" - агрегатор продаж - ДКЖ.РФ
  2. Вид деятельности и область применения: электронные продажи мероприятий ДКЖ по всей сети ОАО «РЖД»
  3. Срок реализации: первый этап до 1 года, выход на запланированную загруженность до 3 лет
  4. Существующая проблема: Большинство объектов культуры воспринимаются как не самое интересное наследие Советского периода. Деятельность ДКЖ зачастую не рекламируются, В основном площадки предоставляются в аренду редким заказчикам. Так же работают не большие творческие коллективы. Редкие ДКЖ показывают хорошие результаты деятельности. Активно сотрудничают с профсоюзами, с муниципальными советами и отделами культуры своих регионов. Анализ доступной информации показывает загруженность залов не более 40%. Имея хороший потенциал развития, реализация остается на низком уровне. Почти отсутствует взаимодействие объектов культуры между собой, хотя они все принадлежат одному ведомству. Если учесть что в компании работает около 700 тыс. чел. Каждый из них мог бы посещать объекты культуры РЖД при наличии интересных предложений и еще добавить членов их семей количество достигнет до 3 млн. человек - потенциальных клиентов всех объектов культуры ОАО «РЖД».

В данный период это не используемые возможности.

Результат проблемы:  Низкие доходы, неконкурентоспособность на рынке услуг, отсутствие узнаваемости, как следствие: убыточность объекта, отсутствие инвестиции, в том числе на  обновления оборудования.

  1. Идея решения проблемы:

Создания общей платформы для продвижения и реализации услуг:

1) создание сайта одного стиля для всех объектов культуры в отдельности.

2) интеграция всех сайтов под один агрегатор с общим названием ДКЖ.РФ. При входе в сайт можно будет увидеть -ДКЖ+город (ДКЖ Самара, ДКЖ Великие Луки, ДКЖ Владивосток и т.д.) войдя в интересующий город можно будет увидеть все текущие события и приобрести билет на посещение. Так же ознакомится с информацией об объекте, в том числе о возможности аренды площадки или организации концерта для заказчика.

3) создания технического условия реализации продукта с сайта (каждый сайт привязан к собственному счету, куда сразу поступают средства с продаж. Если нет такой возможности агрегатор подключит свой банк. Далее, в соответствии с агентским договором средства будут перечислены на указанный в договоре счет, за вычетом комиссии агрегатора.)

4) возможность наполнение сайта для каждого объекта самостоятельно.

5) обширная реклама агрегатора на всех платформах ОАО «РЖД», а так же в печатных продукциях, в пассажирских поездах всех типов. (огромный охват аудитории)

6) разработка системы льготных условий аренды площадок для участников проекта при реализации туров.

7) разработка регламента взаимодействия между объектами при проведении совместных программ.

8) обязательные встречи руководителей объектов культуры, участников проекта (возможно онлайн) не реже одного раза в 3 месяца.

9) привлечение профсоюза к встречам и обсуждению вопросов организации мероприятии для членов профсоюза в праздничные, значимые даты для ОАО «РЖД». За счет профсоюзных взносов.

10) реализация билетов на мероприятия организованных сторонними заказчиками через агрегатора, на условиях агентского договора, где площадка реализующие билеты получает дополнительный доход.

Планируемые результаты

 

Повышение узнаваемости объектов.

Повышение конкурентоспособности объектов.

Повышение загруженности залов.

Повышение доходности объектов.

Усиление горизонтальных связей работников культуры по всей сети.

Обмен опытом, возможность реализации новых идей общими усилиями.

Расширение возможностей для всех участников.

В целом, проект «Платформа культуры» демонстрирует высокую эффективность и потенциал для дальнейшего роста, способствуя развитию культуры и повышению доходности объектов ОАО «РЖД».

Апробация проекта

За основу проекта создания общего агрегатора реализации населению предлагаемых услуг объектами культуры ОАО «РЖД» принимается сайт арегатор-дкж.рф. Проект работает более трех лет, за этот период узнаваемость и посещаемость объекта  выросла значительно. Работа самого сайта стимулирует руководства объектов прилагать усилия по продвижению и расширению предлагаемых услуг, что в свою очередь повышает конкурентоспособность объекта.

Общее (по всей сети ОАО «РЖД») продвижение агрегатора с помощью собственных информационных площадок и печатных изданий, а так же распространение информации об агрегаторе в поездах, электричках, вокзалах позволит существенно расширить аудиторию потенциальных клиентов наших железнодорожных объектов культуры.

Доступность информации для населения и охват большого количества аудитории позволит увеличить доходность объектов не менее чем на 30% в годовом выражении по самым скромным расчетам.

Очень важно и то, что данный проект может наладить плодотворное взаимодействия объектов культуры между собой (обмен опытом, расширение репертуара, организация театрально концертных туров).

Проект в малом формате опробован и работает.

Состав группы
Платформа культуры
Ханагуа Джумбер Иванович
Заместитель директора ЧУ Санкт-Петербургского дома культуры железнодорожников
Платформа культуры
Кошонин Сергей Анатольевич
Заслуженный артист Российской Федерации
Юрьев Андрей Юрьевич
Продюсер
Платформа культуры
Иванова Диана Игоревна
Начальник отдела реализации услуг и маркетинга Дирекции социальной сферы Октябрьской железной дороги
Платформа культуры
Русакова Ольга Константиновна
Инженер отдела реализации услуг и маркетинга Дирекции социальной сферы Октябрьской железной дороги